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退換貨政策

購物保障及一般條款
本店所有貨品(除特別說明外)均100%全新香港代理行貨,所有保養均由香港代理負責。客戶必須保留本店之購買單據及產品保用證,方可得到保養。

所有平行進口產品水貨及代購貨品,一經確認購買或訂購,均不設取消及退換。部份由本店引入的產品可提供代辦一年原廠保養,而本店只收取寄回進口地之來回運費。

所有全新香港行貨項目均提供【七天有壞包換】,所有平行進口產品(水貨)亦提供【七天有壞包換】(不包括人為損毀, 入水, 括花)
顧客在收到貨品後,如發現產品有出廠品質問題,請即時與我們聯絡,並於限期內將產品退還給我們,更換相同型號之貨品。請注意, 退回的産品必須 "保證包裝完整", "沒有任何損毀及刮花痕跡"及"未填寫保用證",如收到的産品是"包裝有破損"、"配件丟失"的情況,創升公司保留拒絕換貨的權利。退貨時, 煩請將您收到的所有物品包裝好,退還給我們,包括"產品的說明書","配件"和"完整包裝"等。

購物保障不適用於部份指定品牌只設官方保養維不設換貨的產品,或屬於消耗性及個人衛生產品,如耳綿、水杯、煮食小家品等,請客人留意。

本店的任何代理或代表概無獲授權就貨品作出任何保證、陳述或聲明;本店概不接受任何未經授權而作出保證、陳述或聲明的約束。

如有任何爭議,本公司保留最終決定權。