退換貨政策

購物保障及一般條款

本店所有貨品（除特別說明外）均100%全新香港代理行貨，所有保養均由香港代理負責。客戶必須保留本店之購買單據及產品保用證，方可得到保養。

所有平行進口產品（水貨）及代購貨品，一經確認購買或訂購，均不設取消及退換。部份由本店引入的產品可提供代辦一年原廠保養，而本店只收取寄回進口地之來回運費。

所有全新香港行貨項目均提供【七天有壞包換】，所有平行進口產品（水貨）亦提供【七天有壞包換】（不包括人為損毀, 入水, 括花）

顧客在收到貨品後，如發現產品有出廠品質問題，請即時與我們聯絡，並於限期內將產品退還給我們，更換相同型號之貨品。請注意, 退回的産品必須 "保證包裝完整", "沒有任何損毀及刮花痕跡"及"未填寫保用證"，如收到的産品是"包裝有破損"、"配件丟失"的情況，創升公司保留拒絕換貨的權利。退貨時, 煩請將您收到的所有物品包裝好，退還給我們,包括"產品的說明書","配件"和"完整包裝"等。

購物保障不適用於部份指定品牌只設官方保養維不設換貨的產品，或屬於消耗性及個人衛生產品，如耳綿、水杯、煮食小家品等，請客人留意。

本店的任何代理或代表概無獲授權就貨品作出任何保證、陳述或聲明；本店概不接受任何未經授權而作出保證、陳述或聲明的約束。

如有任何爭議，本公司保留最終決定權。